Satukata.co – Meskipun sedang dalam proses renovasi, pelayanan publik di kantor DPRD Kaltim tetap berjalan normal. Masyarakat yang ingin mengadukan masalah atau bertemu dengan anggota dewan tetap bisa melakukannya di kantor sementara yang telah disiapkan.
Muhammad Husni Fahruddin, memastikan bahwa selama renovasi, layanan pengaduan tidak akan terganggu.
“Sebagai wakil rakyat, kami tetap harus hadir untuk masyarakat, kapan pun dan di mana pun,” ujar Husni, baru-baru ini.
Sementara gedung utama dalam perbaikan, kata Ayub, DPRD Kaltim tetap beroperasi dengan memindahkan sekretariat fraksi ke lokasi lain. Masyarakat yang ingin bertemu anggota dewan dapat bertanya kepada petugas untuk mendapatkan informasi tentang kantor sementara.
“Kami tidak akan berhenti bekerja hanya karena gedung kami sedang direnovasi. Sekretariat fraksi tetap berfungsi, dan kami sudah menyiapkan kantor sementara agar pelayanan tetap berjalan lancar,” lanjut Ayub.
Meskipun begitu, Ayub mengakui bahwa belakangan ini tidak ada pengaduan yang masuk.
“Mungkin masyarakat masih bingung dengan prosedur pengaduan atau tidak tahu ke mana harus melapor. Melalui kesempatan ini, kami ingin mengingatkan masyarakat bahwa kami siap menerima pengaduan, baik melalui telepon maupun datang langsung ke sekretariat sementara DPRD Kaltim,” tutupnya.
DPRD Kaltim berkomitmen untuk terus menerima, memproses, dan memperjuangkan aspirasi masyarakat meskipun fasilitas kantor sedang dalam tahap renovasi.